Sellele küsimusele vastust otsides viis maailma juhtiv uuringuteenuse pakkuja SurveyMonkey läbi uurimuse tuhandete ettevõtjate seas.

Saadud tulemustest on selgelt näha kaks olulist asjaolu, mis tagavad ettevõtjatele jätkusuutlikkuse – nendeks on uudishimu ja agiilsus (agiilsus on viis ebakindlas ja muutuvas keskkonnas toimetulekuks ning selles edu saavutamiseks)

Uudishimu on abiks uute võimaluste leidmisel – see aitab leida uusi lahendusi, neid uurida ning liikuda edasi saadud tagasiside põhjal.

Agiilsus võimaldab teha julgeid otsuseid ning soodustab kiiret tegutsemist. Uudishimu koos agiilsusega loob olukorra, mis võimaldab “kastist väljaspool mõtlemist” ükskõik, kui äärmuslikud need lahendused esialgu ka tunduvad.

Ettevõtjad, kes suudavd siduda uudishimu ja agiilsuse on kõige paremini tulnud toime klientide radikaalsete käitumise muutustega. Uuringust selgub ka, et tagasiside kogumine ning selle põhjal otsuste tegemine on ärikriitiline metoodika “uue normaalsusega” kohanemiseks.

“Segased ajad nõuavad segaseid inimesi” on jätkuva majandusolukorra kirjeldamiseks üsnagi asjakohane ning volatiilsusele reageerimiseks on agiilsus tõhus metoodika.